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Annexes

Les outils à réutiliser tels quels pendant vos mises en pratique et le jour de l'examen.

Trame de plan d'audit
Les rubriques attendues par un auditeur IRCA.
  • Organisme audité
  • Date(s) de l'audit
  • Type d'audit (interne / 2nde partie / 3ème partie, étape 1 / étape 2)
  • Norme et critères d'audit
  • Domaine et périmètre
  • Équipe d'audit
  • Personnes à rencontrer / services concernés
  • Horaires prévisionnels
Fiche de non-conformité
Chaque champ doit être renseigné sans ambiguïté.
Preuve objective observée
Fait daté, chiffré si possible
Exigence de référence
Clause norme / procédure interne
Écart constaté
Lien explicite entre la preuve et l'exigence
Classification
Majeure / mineure, et justification
Checklist générique
Questions transverses à poser sur tout processus.
  • L'exigence est-elle documentée ?
  • Le document est-il à jour et daté ?
  • Le personnel concerné en a-t-il connaissance ?
  • Le personnel applique-t-il réellement ce qui est prévu (observation directe) ?
  • Existe-t-il une preuve de suivi/mesure de cette exigence dans le temps ?

Examen blanc final

Traitez les questions en conditions réelles avant d'afficher les réponses.

Q1.En quelle année ISO 45001 a-t-elle été publiée ?

Q2.Quelle structure commune partage-t-elle avec ISO 9001 et ISO 14001 ?

Q3.Quelles sont les 4 phases du cycle PDCA ?

Q4.Quelle différence entre danger et risque ?

Q5.Citez 2 parties intéressées typiques d'une structure de santé.

Q6.Que doit contenir une politique SST ?

Q7.Pourquoi la participation des travailleurs est-elle centrale dans ISO 45001 ?

Q8.Citez les 4 composantes du chapitre 6.

Q9.Quels sont les 5 piliers du chapitre 7 ?

Q10.Citez la hiérarchie des mesures de maîtrise du risque.

Q11.Que doit-on faire avant de mettre en œuvre un changement organisationnel ?

Q12.Citez les 4 composantes du chapitre 9.

Q13.Décrivez les 4 étapes du traitement d'un incident.

Q14.Citez les 7 principes de l'audit selon ISO 19011.

Q15.Quelle différence entre audit interne, 2nde partie, 3ème partie ?

Q16.Que vérifie l'étape 1 d'une certification ? Et l'étape 2 ?

Q17.Quels sont les 3 éléments obligatoires d'un constat de NC ?

Q18.Quelle est la conséquence d'une NC majeure sur une certification ?

Q19.Pourquoi croiser document, entretien et observation en audit ?

Q20.Que doit faire un auditeur si un signal fort émerge hors du plan initial ?